白圫生鲜交易系统
隐私政策
发布日期:2026年04月10日
生效日期:2026年04月10日
更新日期:2026年04月10日
概要
本隐私政策适用于《湖南哆哆米科技有限公司》(以下简称“本公司”提供的所有产品或服务。通过明确本政策的适用范围,我们旨在确保所有使用白圫生鲜交易服务系统的用户都能了解其个人信息及隐私如何被收集、使用、存储及保护。
本政策的制定严格参照国家相关法律法规及行业最佳实践,旨在为用户提供清晰、透明且符合法律要求的隐私保护机制。我们致力于通过合法、正当、必要的方式处理用户个人信息,确保用户权益得到充分保障。
信息收集:我们仅收集为实现白圫生鲜交易服务系统功能和服务所必需的相关用户个人信息,包括但不限于注册信息、交易信息、设备信息等。所有信息的收集均基于用户的明确同意或法律法规的明确要求。
信息存储:我们采用先进的安全技术和措施,确保用户个人信息在存储过程中的安全性。同时,我们会对存储的信息进行定期备份和加密处理,以防止数据丢失和泄露。
信息保护:我们建立了严格的信息安全管理制度和内部访问控制机制,限制对用户个人信息的访问和使用。未经用户明确同意或法律法规允许,我们不会向第三方提供用户个人信息。
信息使用:我们仅在用户授权或法律法规允许的范围内使用用户个人信息,用于提供白圫生鲜交易服务系统、优化用户体验、进行数据分析及合规性审查等目的。
对外提供:在特定情况下,如法律法规要求、用户授权或为了维护白圫生鲜交易服务系统安全和服务质量,我们可能会向第三方提供用户个人信息。在此情况下,我们将与第三方签订严格的保密协议,确保信息的安全性和合规性。
我们明确用户在白圫交易系统使用过程中享有的权利,包括但不限于:
知情权:用户有权了解我们收集、使用、存储及保护其个人信息的具体情况。
选择权:用户有权决定是否提供个人信息,以及是否同意我们对其个人信息进行处理。
访问权:用户有权访问其个人信息,并核实信息的准确性和完整性。
更正权:用户有权更正其个人信息中的错误或遗漏部分。
删除权:在符合法律法规要求的情况下,用户有权请求删除其个人信息。
投诉权:如用户认为我们的个人信息处理行为违反了法律法规或本政策,有权向相关部门投诉。
白圫生鲜交易服务系统提供在线交易支付、服务及线下服务,旨在为用户提供便捷、安全的交易等体验。我们承诺将不断优化白圫生鲜交易服务系统功能和服务质量,以满足用户的多样化需求。
我们可能会根据法律法规的变化、技术更新或白圫生鲜交易服务系统发展的需要,对本政策进行适时更新。在更新政策时,我们将通过不限于白圫生鲜交易服务系统及官网公告、邮件通知等方式向用户传达相关信息,并确保用户能够了解更新后的政策内容。
我们深知个人信息的重要性,将依法保护用户的个人信息及隐私。我们制定本政策,旨在为用户提供清晰、透明且符合法律要求的隐私保护机制。我们恳请用户在使用白圫交易系统服务前仔细读并理解本政策内容,以做出适当选择。同时,我们也欢迎用户对我们的隐私保护工作提出宝贵意见和建议,共同推动白圫交易系统隐私保护机制的完善和发展。
详情内容
本隐私政策旨在帮助您了解我们在提供白圫生鲜交易服务系统服务时如何收集、使用、存储、 传输、共享与保护您的个人信息。我们承诺遵循隐私政策原则,不会因您同意本政策而采用强制捆绑方式一揽子收集个人信息。 我们将逐项说明所要收集的信息,并确保仅在实现功能或服务所必需时,经您明示授权后,才会使用敏感权限。
本隐私政策适用于白圫生鲜交易服务系统应用程序、白圫生鲜交易服务系统网页、小程序、 供第三方网站和应用程序使用的白圫生鲜交易服务系统软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API),以及随着技术发展出现的创新形态方式向您提供的产品和服务。如您使用我们或关联公司提供的某项或某几项服务有其单独的隐私政策的,则相应服务或产品适用相应隐私政策;如未设立独立隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。
信息类型与用途:我们将结合具体服务向您逐项说明需要收集的信息类型与用途。这些信息包括但不限于设备标识符、帐号信息、地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历活动记录等。我们承诺按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。
设备标识符:包括ANDROID ID、OAID等设备唯一标识符,用于:
- 设备识别和身份验证
- 应用安全防护和反欺诈
- 统计分析和性能优化
- 推送服务的精准投放
- 支付安全风控
信息推送:如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送;
敏感权限:精确地理位置、摄像头(相机)、麦克风、相册(存储)、日历、活动记录权限均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用。即使经过您的授权我们也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。
信息共享:原则上,为了保护您的个人信息,我们不会将您的信息共享给与您无关的任何第三方。如果为了向您提供服务而需要将您的信息共享至第三方,我们将评估该第三方收集信息的合法性、 正当性、必要性,并要求其对您的信息采取保护措施且严格遵守相关法律法规与监管要求。我们会以确认协议、具体场景下的文案确认、弹窗提示等形式征得您的同意或确认第三方已经征得您的同意。
信息获取:如果为了向您提供服务而需要从第三方获取您的信息,我们将要求第三方说明信息来源,并确保其提供信息的合法性。如果我们开展业务需进行的个人信息处理活动超出您原本向第三方提供个人信息时的授权范围,我们将征得您的明确同意。
您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能、注销账户或进行投诉举报。我们尊重并保护您的个人信息权益,确保您能够方便地查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息。
有关您个人信息权益的条款重要内容我们已用加粗形式提示请特别关注。我们建议您仔细阅读并理解本政策全部内容,作出您认为适当的选择。
如果您对本隐私政策有任何疑问或建议,请通过我们的官方渠道联系我们。我们将竭诚为您解答并提供帮助。(官方唯一微信:duoduom7088)
通过本隐私政策的详解,我们希望能够让您更加了解我们在提供白圫生鲜交易服务系统服务时如何保护您的个人信息及隐私权益。我们承诺将持续努力,为您提供更加安全、便捷、优质的服务体验。
应用场景及需求
我们按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:
1.1.1、当您使用微信授权、扫码登录白圫生鲜交易服务系统及相关服务时,我们将通过微信授权创建帐号,并且您可以完善相关的网络身份识别信息(头像、昵称),这些信息是为了帮助您使用我们提供的产品和服务。您还可以根据自身需求选择填写公司或业务来完善您的信息。在您访问我们应用程序或网页时,可匿名浏览官网、搜索,但您需要授权注册成为白圫生鲜交易服务系统用户后才能访问商品详情及其他服务。
1.1.2、白圫生鲜交易服务系统主要通过第三方帐号授权登录、绑定(例如:微信/QQ/支付宝)并使用白圫生鲜交易服务系统,您将授权我们获取您在第三方白圫生鲜交易服务系统注册的公开信息(头像、昵称以及您授权的其他信息),用于与白圫生鲜交易服务系统帐号绑定,使您可以直接登录并使用本产品和相关服务,我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。此外,我们可能在经您同意后向第三方共享您的帐号信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),便于您方便实现第三方帐号的注册或第三方帐号的登录。
1.2.1 白圫交易系统可能会向您推荐您更感兴趣的信息,为实现这一功能,我们可能会收集必要的信息。
1.2.2 用于信息展示的日志信息包括;
1.您操作、使用的行为信息:点击、偏好单、搜索、查询、浏览
2.您主动提供的信息:反馈、发布、编辑、地区、公司使用需求产品或业务等
3.地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息获取到的精确地理位置信息、 以及通过网络位置信息(例如基站、IP及WLAN)获取的大致地理位置信息或自行标注的地理位置信息;
1.2.3 地理位置是敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将不会根据地理位置信息向您推荐信息,且不会影响白圫交易系统的其他功能的正常使用。
1.2.4 我们会基于大致地理位置信息对应的城市向您展示、推荐您所在地区的本地相关信息。
1.2.5 我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理, 数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。
1.3.1 信息发布
a.你发布或存储的商品内容时,我们将收集你发布的信息,可能并展示你授权提供的内容。
b.你使用上传图片功能时,我们会请求你授权相册(存储空间)权限。你如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响你正常使用白圫生鲜交易服务系统其他功能。
1.3.2 用户反馈与服务
a.客服及问题:为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信通话记录及相关内容(包括帐号信息、反馈信息、订单信息、 您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息),如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的帐号信息和订单信息。
b.当您投诉他人或被他人投诉时,为了保护您及他人的合法权益,我们可能会将您的帐号/身份信息、联系方式、 投诉相关内容提供给消费者权益保护部门及监管机关,以便及时解决投诉纠纷,但法律法规明确禁止提供的除外。
c.如您通过我们产品或服务使用白圫交易系统关联方、合作方服务并进行投诉时,为便于商品/服务提供方能与您有效联系并及时处理您的投诉,您同意我们从合作方处获取您投诉时所提供的个人信息,并同步给对应商品/服务提供方。
d.问卷调查:为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息:如您不愿,您也可以拒绝提供参与问卷调查。
1.4 搜索
1.4.1 您使用搜索服务时,我们会收集您的搜索关键字信息.日志信息记录进行分析以便向您展现相关程度更高的搜索结果。搜索结果、相关搜索将可能跟据您的搜索/浏览、个人主页信息、日志信息等进行展示。
1.4.2 我们还可能会记录您在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如您在使用搜索时输入查询词,点击历史词、提示词和点击的链接,或筛选搜索范围、 时间范围,以及您参与搜索运营活动时提交的信息。您有权拒绝提供上述信息,但这将导致您可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
1.4.3 搜索结果包括白圫交易系统站内信息和第三方网站信息当您进入第三方网站时,您的信息可能会由第三方网站收集。
1.4.4 为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中,并可向您展示搜索结果内容、搜索历史记录。
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质、高效、可靠的服务与信息是我们的核心目标。
设备信息与日志信息
1.为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率我们会收集你的设备的IP 地址、WLAN接入点(如SSIDBSSID)、操作、使用、服务日志、设备标识符(包括ANDROID ID、OAID等)。我们可能会将收集到您的信息或输入提供存储的内容与您的白圫交易系统帐号相关联。
2.为了预防恶意程序、保障服务安全与提升浏览体验,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源
3.为了分析应用新增、激活、留存、性能等统计性指标我们可能会调用剪切板对相关统计信息进行归因分析,请您放心我们不会收集您的隐私信息。
4.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、 合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、应用程序启动活跃与活动、进行身份验证、检测及防范安全事件。
5.为了预防恶意程序、保障服务安全与提升浏览体验,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。
请您了解,随着我们业务的发展,可能会对白圫生鲜交易服务系统的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时, 收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。 在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次按照法律法规及国家标准的要求以页面提示、交互流程、协议确认方式另行向您进行告知说明,并征得您的同意。
请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
6.您自行向社会公众公开的个人信息,
7.根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;
8.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
9.用于维护软件及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置软件及相关服务的故障,
10.为开展合法的新闻报道所必需的;
11.为学术研究机构,基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
其他情形
特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。
Cookie和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用白圫交易系统及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符, 以收集、标识和存储您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用 Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:
2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
我们可能会设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符,以帮助我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。同时,这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。
2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。
2.3 帮助您获得更轻松的访问体验
2.3.1 我们可能会利用 Cookie 和同类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、推荐您感兴趣的信息或功能,并优化您对推荐商品信息的选择。
2.3.2 在白圫交易系统的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
2.3.3 当您使用白圫交易系统的推送服务功能时,为了保证及时给您推送精准商品信息,我们需要使用自启动服务以便及时给您推送如您想关闭自启动服务,可能会导致消息接受不及时无法弹窗提醒。您可以在设备-应用-自启动管理中关闭自启动功能。
2.4 Cookie的清除
大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,因此您可能无法使用我们提供的依赖于Cookie的服务或相应功能。
3.1共享
3.1.1 共享原则
1.授权同意原则:向我们的关联方、第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。
2.合法正当与最小必要原则:向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。
3.安全审慎原则:我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。
3.1.2 实现功能或服务的共享信息
1.当您在使用白圫生鲜交易服务系统时由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时,我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息,进行综合统计并形成间接人群画像,用以向你推荐、展示或推送你可能感兴趣的信息,或者推送更适合你的特定功能、服务或商业广告。
2.当您使用白圫生鲜交易服务系统接入的第三方小程序服务时,小程序可能会使用您授权的相关系统权限,或可能需要您提交个人信息,我们将根据您的授权将该服务所必要信息提供给为您服务的第三方小程序,您可参考第三方服务相关协议或隐私政策,您也可以在小程序中撤回授权。
3.当您使用地理位置相关服务时,位置服务提供商(腾讯地图)可能会通过SDK或相关技术使用你的GPS传感器收集的地理位置信息、 设备信息以便可以向你返回位置结果、向您提供更精准的信息推荐。 GPS信息是敏感个人信息,拒绝提供,仅会影响地理位置服务功能,但不影响其他功能的正常使用。
4.支付SDK共享:为了提供支付服务,我们会集成微信支付、支付宝等第三方支付SDK。这些SDK可能会收集您的ANDROID ID等设备标识符,用于支付安全风控和反欺诈目的。具体信息收集范围请参考第三方支付服务的隐私政策。
5.支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。 第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期及手机号码是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。
6.订单功能:当您使用“订单”功能时,经过您的授权,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息以方便您统一查询订单信息。
7.为与你使用的终端机型适配消息推送功能,终端设备制造商(华为、小米、OPPO、VIVO、魅族等)可能通过SDK等技术使用你的手机型号、版本及相关设备信息。
8.客户服务:为及时处理你的投诉、建议以及其他诉求客户服务人员需要使用你的账号及所涉及事件的相关信息,以及时了解、处理和响应相关问题。
9.华为移动服务SDK:
为实现消息推送功能,华为移动服务(HMS Core)SDK可能会收集您的OAID(Open Anonymous Identifier,匿名设备标识符)、手机型号、系统版本及相关设备信息。
OAID是一种匿名设备标识符,用于在保护用户隐私的前提下实现设备级别的消息推送和应用统计分析。该信息仅用于推送服务优化,不包含个人身份信息,且不会与您的真实身份相关联。
3.1.3 实现广告业务的数据使用
1.广告推送与投放:为实现广告与推广以及相关分析服务,并优化与提升广告与推广的有效触达率,以下合作方需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息、位置和标签信息;
广告主/推广方,或提供广告与推广以及相关分析服务的合作方;
与广告主/推广方合作的提供广告与推广以及相关分析服务的合作方。
2.统计分析:进行广告与推广以及提供相关分析服务的合作方可能需要使用你的设备、网络、 广告与推广的点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告与推广服务的有效性。
3.合作方对信息的使用:广告与推广合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合,以优化广告和推广效果,我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则,保障用户合法权利不受侵犯。
4.广告留资信息:你在广告主或其委托的服务提供方所提供的广告展示页中主动填写你的联系方式、 地址等信息时,这些信息可能被广告主直接收集并使用。
3.1.4 实现安全与分析统计的共享信息
1.保障使用安全:我们非常重视账号、服务及内容安全,为保障你和其他用户的账号与财产安全,使你和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。
2.分析产品使用情况:为分析我们产品的使用和表现情况,我们的合作方可能需要使用该产品使用情况(崩溃、闪退)设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
3.学术研究与科研:为提升相关领域的科研能力,促进科技发展水平,我们在确保数据安全与目的正当的前提下,可能会与科研院所、高校等机构共享去标识化或匿名化的数据。
3.1.5 帮助您参加营销推广活动
当你选择参加我们及我们的合作方举办的有关营销活动时,为保障你在联合活动中获得体验一致的服务,或委托合作方及时向你兑现奖励,我们与我们的合作方可能需要使用你的姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息(不同活动中使用的信息可能存在差异具体以活动规则为准)。拒绝上述使用可能会影响你参加相关活动,但不会影响其他功能。
3.2 转移
随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,你的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方继续履行个人信息处理者的义务,若继受方变更原先的处理目的、处理方式的,我们将要求继受方重新征得你的授权同意。
3.3 披露
3.3.1 我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。 我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.3.2 对违规帐号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关帐号信息,或因您出现违反法律法规或违反白圫交易系统相关协议及规则的情况, 或为保护白圫交易系统或公众的人身财产安全免遭侵害,我们将可能依据法律法规、白圫交易系统协议或征得您的情况下披露您的帐号信息。
3.4 共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
请您理解,在下列情形中,根据相关法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息不必事先征得您的授权同意:
1.与我们履行法律法规规定及行业主管部门规定的义务相关的,或解决诉讼、争议需要,或按行政、司法机关依法提出的要求;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
5.出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
6.您自行向社会公众公开的个人信息;
7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
4.1 存储地点
我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,会严格遵守中国的相关法律、监管政策,并会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.2 存储期限
我们仅在为提供白圫生鲜交易服务系统及服务之目的所必需的期间内保留你的个人信息:
例如:手机号码:当你输入储存提交订单时之必须,我们需要持续保留你的手机号码,以便于向你提供正常的服务、应对业务功能可能的订单查询需求和客诉,并保障你的订单流程稳定进行和安全,你发布的信息、收藏等相关信息,在你未取消、下架、撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息用于向您提供持续的业务功能。
如果你注销帐户、主动删除个人信息或超出必要的期限后,我们将对你的个人信息进行删除或匿名化处理,但以下情况除外:
遵从法律法规有关信息留存的要求(例如:《电子商务法》 规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年)
出于财务、审计、争议解决等目的需要合理延长期限的。
5.1 我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
5.4 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
5.5 您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码及相关个人信息透露给他人。
5.6 我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。 我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、 有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。
5.7 您一旦离开“白圫生鲜交易服务系统”及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们将没有能力和直接义务保护您在白圫生鲜交易服务系统及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“白圫生鲜交易服务系统”的链接或引导。
我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的访问、 更正、删除、撤回同意授权、注销帐号、投诉举报的相关权利,以使您有能力保障您的隐私和信息安全。请注意,不同操作系统、白圫交易系统软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异;此外,为了优化您的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整,故如下指引仅供参考。
6.1 个人信息查阅与管理
白圫生鲜交易服务系统在提供个性化信息的同时,还提供了丰富的附加功能与服务,我们为用户单独设置个人信息管理储存,以便告知、引导用户如何管理其个人信息,您可以选择使用或在“设置”中管理与修改。
个人信息管理指引
用户信息管理:
你可以在【个人资料】中查询、修改的你的帐号信息,如:头像、昵称、电话、邮箱、地区、企业名称、所在行业等;
你可以在团队【偏好单】列表中删除收藏信息、修改需求内容等操作;
你可以在团队【采购单】中,删除采购需求信息或提交订单;
你可以在【团队】中,查询你采购的订单信息、在规则权限范围内取消采购订单,
设备信息管理
你可以在白圫生鲜交易服务系统通过多种方式更正、删除你的部分个人信息:
a.通过“我的”→““设置”※““注销账号”可以注销账号;
b.通过“我的”→“设置”→“编辑资料”可以查询、修改你的基本资料信息,基本资料包括你的头像、昵称、电话、邮箱、企业名称、产品业务、所在地、行业。
c.通过“我的”→“团队偏好单”可储存查询、删除你的收藏偏好商品记录;
d.通过“我的”→““采购单”可查询你的预采购记录、修改采购需求并提交订单;
e.你可以通过“我的”→“我的订单”管理你团队的订单信息。
特别提示你注意,出于安全性和身份识别(如银行卡信息)的考虑,你可能无法自主修改储存后提交的某些初始银行信息。如你确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
6.2 个人信息收集与管理的说明
6.2.1您无法访问的个人信息:除上述列明的信息外,您的部分个人信息我们无法为您提供访问服务,这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用扩展功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用,您无法访问,但您可联系我们进行删除或做匿名化处理。
6.2.2当您发现关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正或补充。您可以通过“意见反馈”入口进行反馈。特别提示您注意,出于安全性和身份识别(如银行卡关键信息)的考虑您可能无法自主修改储存后提交的某些初始银行卡相关信息。如您确有需要修改该类注册信息,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们。
6.2.3在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求。
a.如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
b.如果我们收集、使用您的个人信息,未征得您的同意;c.如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
d.如果我们终止服务及运营。
个人信息删除:指在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为, 使其保持不可被检索、访问的状态。当您或我们协助您删除相关信息后,因为适用的法律和安全技术限制,我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息,我们将安全地存储您的个人信息并限制对其的任何进一步的处理,直到备份可以清除或实现匿名化。
6.3 改变或撤回授权范围
6.3.1 改变或撤回敏感权限设置
a.您可以在设备本身操作系统中,关闭GPS地理位置、摄像头、麦克风、相册、日历、 物理活动识别权限、改变同意范围或撤回您的授权。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
b您可以通过在“个人信息收集设置”中,操作关闭或开启日历、存储空间、音视频(摄像头/麦克风)、精确位置信息。关闭授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。
6.3.2 改变或撤回帐号绑定
6.3.3 改变或撤回授权的信息处理
特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.4 注销账号
你可以在白圫生鲜交易服务系统中申请账号注销。在你注销账号前,我们将验证你的个人身份、 安全状态、设备信息等。我们将会在收到你的申请后及时进行处理。你知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当你注销账号后,我们将删除有关你的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规及相关国家标准另有规定的除外。
您可以通过以下方式申请注销您的账户:
1.您可以自行在白圫生鲜交易服务系统App“我的-设置-注销账号”提交账号注销申请;
2.联系白圫生鲜交易服务系统客服寻求帮助,协助您申请注销您的账户,在您主动注销账号之后,我们将立即停止为您提供产品或服务,根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。
6.5 响应您的需求
在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
1.与我们履行法律法规规定的义务相关的;
2.与国家安全、国防安全直接相关的;
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
4.与刑事犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的;
5.有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的;
6.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
7.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的;
8.涉及商业秘密的。
6.6 投诉举报
你可按照我们公示的制度进行投诉或举报。如果你有任何意见或你认为你的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,可以通过“我的”“帮助与反馈”, 进入用户反馈界面与我们联系或添加官方微信客服(微信号:duoduom7088)与我们联系。 当你使用客服中语音功能时,我们会申请麦克风权限,以便你与客服联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。
6.7公示信息查看
6.7.1您可以在登录、注册页面查看本隐私政策全部内容。
6.7.2请您了解,本隐私政策中所述的“白圫生鲜交易服务系统”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、 系统版本、软件应用程序版本、 移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“白圫生鲜交易服务系统”软件及相关服务为准。
6.8 停止运营向您告知
白圫生鲜交易服务系统愿一直陪伴您,如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
7.1 个性化推荐
为向您推荐可能更感兴趣的资讯信息,我们可能会收集浏览使用信息、设备信、位置信息,并通过推荐自动化从资讯信息候选池中向您展示您可能更感兴趣的内容,同时,会根据您使用产品过程中的浏览行为对推荐模型进行实时反馈,不断调整优化推荐结果。以下我们将向你详细说明该个性化产品服务的运行机制以及你实现控制的方式。
7.1.1 我们通过本隐私政策、 弹窗等方式,告知您用于个性化推荐所收集的用户信息、用户反馈、控制信息推荐的方式等。
1.我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示标讯、商品名称内容等。
2.为了向你提供个性化的服务,我们可能会收集、使用你的设备信息(包括网络设备硬件地址)、位置信息(包括GPS传感器:WLAN接入点、蓝牙和基站信息、IP地址)、你在使用产品时的行为信息 (包括你在访问/使用产品时的点击、加入偏好单、搜索查询、浏览及分享的操作相关记录)、你填写的个人资料(包括昵称、头像、企业名称、产品业务、所在行业及地区),以及经你授权从本产品中收集、 由其他合作方提供的其他信息。系统会对上述信息可能进行自动分析和计算,预测你的偏好特征,并根据计算结果自动为你提供个性化推荐内容和服务。
3.我们会根据你在使用产品过程中的浏览、采购历史等行为对推荐模型进行实时训练和反馈,不断调整优化推荐结果。为了满足你的多元需求,避免同类型内容过于集中,我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理,更好地向你提供优质内容和服务。
7.1.2 个性化推荐的控制与管理
您可通过下述方式对信息内容的个性化推荐进行控制:
1.关闭个性化推荐
你可通过“我的”““隐私设置”“个性化推荐设置”对个性化推荐功能进行开启或关闭,当你选择关闭个性化推荐后,将不再向你展示“推荐”内容,你无法享受个性化推荐服务,但仍可继续览关注搜索等非个性化推荐内容;但你仍然会看到商品,商品列表数量不会变化。
2.关闭部分个性化推荐
你可以通过“我的”““设置”“个性化推荐设置”““设置推荐偏好”选择部分关闭个性化推荐,你可以关闭基于地理位置、基于搜索行为或基于关注的个性化推荐,部分关闭个性化推荐功能后,我们不会使用对应的信息向你进行个性化推荐。
3.撤回个性化推荐所使用的特征
你可以通过本政策第6.1条所提供的路径关闭系统权限。关闭权限后我们将不再收集与该权限相关信息用于个性化推荐。
7.2信息检索
7.2.1 信息检索的算法机制当你使用搜索服务时,我们会收集、分析你的搜索指令(文本)、搜索日志信息,以便向你自动提供搜索结果。
我们还可能会记录你在使用我们服务时提供、形成或留存的信息,如你在使用搜索时输入查询词,点击历史词和提示词,或选搜索范围、时间范围。你有权拒绝提供上述信息,但这将导致你可能无法使用特定服务或功能,或者无法达到相关服务拟达到的效果。
为了向你展示相关程度更高的搜索结果,我们会根据内容相关性、时效性、 权威性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、 相关搜索词将可能根据你的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。
7.2.2 信息检索的控制与管理
为了提供高效的搜索服务,部分前述信息还会暂时存储在你的本地存储设备之中,并向你展示搜索结果内容、搜索历史记录,你可在点击搜索框后查看和删除本地搜索历史记录。
我们的商品信息以及涉及的相关信息均部分来源于网上公开数据,如有侵权,请根据本隐私政策载明的联系方式联系我们进行更正或删除。
9.1 我们非常重视对未成年个人信息的保护。根据相关法律法规的规定,若您是未满18周岁的未成年人,在使用“白圫交易系统”及相关服务前,应在您的父母或其他,监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策;
9.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、 父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、 转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。
9.3 若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过公司本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
10.1为了给您提供更好的服务,白圫交易系统及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本隐私政策进行修订,这些修订构成本隐私政策的一部分并具有等同于本隐私政策的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
10.2本隐私政策更新后,我们会在白圫交易系统发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站(http://www.duoduom.net)公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
11.1 白圫生鲜交易服务系统由《湖南哆哆米科技有限公司》提供,如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问,您可以添加官方微信客服,将问题发送至客服(官方微信客服号:duoduom7088),我们核查并验证您的用户身份后会及时反馈您的投诉与举报。
11.2 如对本隐私政策内容有任何疑问、意见或建议, 您可通过登录“白圫交易系统”客户端内的“建议反馈”页面入口与我们联系。本条款最终解释权归《湖南哆哆米科技有限公司》。
湖南哆哆米科技有限公司